Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản C54

kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn nạp tiền từ điện thoại mà không cần thao tác phức tạp.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
C54 Nạp, rút và xác minh tài khoản C54
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng nội địa

C54 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, ưu tiên ví điện tử để bạn nạp rút nhanh chóng trên điện thoại mà không cần qua nhiều bước trung gian.

MoMo Nạp và rút trực tiếp qua ví MoMo. Xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay trên ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay Liên kết tài khoản ZaloPay để nạp tiền và nhận tiền rút về ví trong cùng một luồng giao dịch.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp rút tiện lợi, phù hợp nếu bạn đã quen với hệ sinh thái Viettel.
C54 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút số dư ra ngoài, bạn chọn phương thức chi trả — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền cần rút. C54 yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút đầu tiên; các lần tiếp theo đã xác minh sẽ ngắn hơn. Không có cam kết về tốc độ cụ thể vì thời

gian xử lý phụ thuộc vào từng ví và thời điểm giao dịch, nhưng chúng tôi xử lý yêu cầu ngay khi nhận được.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản C54, chọn rút tiền trong phần quản lý số dư.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng với tên tài khoản đã đăng ký.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận, rồi xác nhận yêu cầu.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa qua xác minh đầy đủ, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn thiện bước KYC trước khi tiền được giải ngân.
C54 Nạp tiền vào C54

Nạp tiền vào C54

Mở quầy nạp tiền ngay trong tài khoản C54, chọn ví điện tử phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi làm theo số bước bên dưới. Sau khi xác nhận trên ứng dụng ví, số dư sẽ cập nhật vào tài khoản của bạn. Không cần chuyển qua bên thứ ba, toàn bộ luồng nạp tiền diễn ra trong

một màn hình duy nhất trên điện thoại.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản C54, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví điện tử nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, sau đó xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên ứng dụng ví.
  • Số dư vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận thành công, số dư xuất hiện trong tài khoản C54 của bạn.
C54 Xác minh tài khoản C54

Xác minh tài khoản C54

Xác minh danh tính là bước C54 thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch chỉ đến đúng chủ tài khoản. Quá trình này diễn ra một lần và không ảnh hưởng đến việc nạp tiền thông thường. Sau khi hoàn tất, bạn rút tiền và đổi thông tin tài khoản

thuận tiện hơn vì hệ thống đã nhận diện danh tính.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, rõ nét ở cả hai mặt.
  • Tải ảnh lên hệ thống — Vào mục xác minh trong cài đặt tài khoản, tải ảnh giấy tờ theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
  • Xác nhận thông tin cá nhân — Kiểm tra lại họ tên và ngày sinh khớp với giấy tờ, sau đó gửi yêu cầu xác minh.
  • Chờ phê duyệt — Đội hỗ trợ C54 xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn.

Hỏi đáp về nạp rút và xác minh

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc phổ biến nhất về quy trình thanh toán và xác minh tài khoản trên C54.

C54 hiện chấp nhận MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn chọn ví tại quầy nạp tiền mỗi lần giao dịch — không cần đăng ký trước.

Xác minh giúp C54 đảm bảo tiền được chuyển đúng chủ tài khoản. Sau khi xác minh xong một lần, các lần rút tiếp theo sẽ nhanh hơn vì hệ thống đã nhận diện bạn.

Mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền trong tài khoản của bạn, tùy theo phương thức và điều kiện hiện hành.

Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư chưa vào, liên hệ hỗ trợ C54 kèm ảnh chụp giao dịch từ ứng dụng ví.

Thông tin về phí giao dịch được hiển thị rõ tại bước xác nhận rút tiền. Chúng tôi không thu thêm phí ẩn ngoài những gì đã hiển thị.

Bạn cần CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Chụp ảnh rõ nét cả hai mặt và tải lên trong mục xác minh của cài đặt tài khoản.
Tham khảo

C54 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.